プライバシーポリシー

株式会社submeeでは、下記のプライバシーポリシーに基づき、ユーザーの個人情報を取り扱います。

１　取得する情報
弊社が「５　取得情報の利用目的」に定める目的を達成するために取得する情報には、次のものが含まれます（以下(1)および(2)をあわせて「取得情報」とします）。
⑴　弊社グループがユーザーから取得する情報
個人情報とは、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます）2条1項に定める個人情報をいいますが、特に弊社グループにおいて下記は個人情報として扱います。
①　氏名、生年月日、性別、ご職業、その他の特定の個人を識別することができる情報
特定の個人情報に結びついて使用されるご住所、電話番号、アカウント情報（メールアドレスおよびパスワード等をいいます）、ニックネーム等の情報
②　クレジットカード情報
③　個人情報と一体となった趣味、家族構成、年齢その他の個人に関する属性情報
④　ユーザーの本人確認に関する情報
⑵　弊社グループが本サービスの利用に関連して取得する情報
個人情報に該当するか否かにかかわらず、本サービスの利用に関する以下の情報を取得します。
①　ユーザーがご利用になった本サービスの内容、ご利用日時および回数、本サービス利用時のユーザーのオンライン行動等、ユーザーによる本サービスの利用・閲覧に関連する情報（これには、Cookie 情報、アクセスログ等の利用状況に関する情報、ご利用の端末情報、OS情報、位置情報、そして IP アドレス、ブラウザ情報、ブラウザ言語等を含むユーザーの通信に関する情報を含みます）
②　ユーザーが本サービスに掲載・発信した投稿、写真、動画、コメント、取引メッセージ、評価その他の情報
③ユーザーの本サービスでの決済状況に関する情報

２　取得情報の収集方法
弊社は、本サービスをご利用になるユーザーの情報を、以下の方法等により収集します。
　①　本サービス上でユーザー自身に直接ご入力いただく方法
②　ユーザーから弊社に対し、電子メール、郵便、書面、電話等でご提供いただく方法（弊社は、ユーザーとの電話応対時、応対品質向上等のため通話を録音します）
③　ユーザーによる本サービスの利用・閲覧の際に収集する方法
④　プロバイダーから間接的に収集する方法
⑤　第三者のサービスで表示されるコンテンツの内容を、ユーザーのご同意のもと、機械的に収集する方法

３　取得情報の利用目的
弊社は、取得情報（名称、電話番号、電子メールアドレスなど）を、以下の目的の範囲内で適正に取り扱います。
　用規約に定める利用目的または以下の目的のために、取得情報を利用します
　①　本サービスに関する各種事項の連絡や情報提供を行うため
②　本サービスを提供するため（プロバイダーへの情報提供含む）
③　本サービスにユーザー登録する際に必要な情報入力を簡略化するため
④　ユーザーのお申込みにかかる本サービス間の情報連携のため
⑤　電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメールを配信するため
⑥　本サービスに関するご購入の確認やお届けをするため
⑦　本サービスに関するご請求、お支払いとその確認をするため
⑧　ご協力いただいた調査等に対する謝礼等をお送りするため
⑨　ご応募いただいた懸賞等に対する景品等をお送りするため
⑩　本サービスの利用状況等を調査・分析するため
⑪　本サービスの内容をよりご満足いただけるよう改良・改善し、または新サービスの開発のため
⑫　本サービスに関する与信判断および与信管理のため
⑬　本サービスの内容をユーザーにあわせてカスタマイズするため
⑭　本サービスに関する満足度を調査するため
⑮　取得情報を統計的に処理した情報を、集約し調査結果として公表するため
⑯　本サービス、新サービスに関する研究開発をするため
⑰　本サービス、新サービスその他の各種サービスのご案内やお知らせをお届けする等、マーケティングで利用するため
⑱　調査のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いしたり、その結果等をご報告するため
⑲　弊社や第三者の広告の配信または表示のため
⑳　弊社や第三者の提供するサービス内に商品の情報を配信または表示するため
㉑　本サービス運営上のトラブルの解決のため
㉒　本サービスに関する不正利用防止や安全性の確保のため

４　取得情報の管理
⑴　弊社は、個人情報への不当なアクセス又は個人情報の紛失、破壊、改竄、漏洩等の危険に対して法令に従った安全対策を講じます。
⑵　弊社は、弊社内で個人情報を取扱う役員及び従業員に個人情報の保護に関する教育を徹底し、個人情報の保護に関する一切の法令を遵守させます。

５　取得情報の第三者への提供
弊社は、以下の場合又は法令の定めがある場合を除き、第三者に対して個人情報を提供しません。
①　ユーザーご本人が支払者または支払受領者となる弊社の商品やサービスに関連した金員の支払いに関する決済を行うため、金融機関、クレジットカード会社、回収代行業者その他の決済またはその代行を行う事業者に開示する場合
②　弊社がサブスクリプション・サービスによりユーザーの皆さまに提供する商品等のプロバイダーに対して開示する場合
③　商品等を発送するために、第三者に対して開示する場合
④　弊社または第三者の広告の配信または表示のため、広告の配信または表示に係る事業者に開示する場合
⑤　ユーザーの皆さまが本規約等に違反し、弊社または弊社と関係を有する第三者の権利、財産やサービス等を保護するために、本ユーザー情報を公開せざるをえないと判断する十分な根拠がある場合
⑥　第三者との紛争解決のためまたはユーザーの皆さまもしくは第三者の権利や利益等を守るために情報開示が必要と弊社が判断した場合
⑦　弊社に対して秘密保持義務を負う者に対して開示する場合
⑧　裁判所、行政機関、監督官庁その他公的機関に開示する場合
⑨　弊社の株式の譲渡、合併等の組織再編行為、事業譲渡その他これらに類する取引に先立って行われる買収監査や交渉、取引の実行に際して開示する場合

６　弊社の個人情報保護に関する問い合わせ、請求又は苦情は、以下の連絡先までご連絡ください。

株式会社submee
個人情報保護窓口
info@submee.co.jp
2020年12月1日　制定
株式会社submee